Обновлено 13 октября 2026 года
1. Общие положения
Политика описывает обработку персональных данных пользователей Formula AI на сайте formula-ai.ru, в личном кабинете и при использовании API. Оператор — администрация сервиса Formula AI.
Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика применяется вместе с пользовательским соглашением. Ознакомление с политикой не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется законом.
2. Какие данные обрабатываются
- Данные аккаунта: имя, фамилия, если указана, email, часовой пояс, настройки уведомлений; пароль хранится в виде хеша.
- Технические сведения: IP-адрес, данные сессии, события авторизации и обращения к сервису, параметры API-ключей и ограничения доступа.
- Сведения о запросах: время, выбранная модель, параметры, состояние обработки, объём использования и стоимость; временно — содержание запросов, результаты и файлы.
- Финансовые сведения: сумма и номер платежа, статус оплаты, пополнения, списания и возвраты. Полные реквизиты банковских карт сервис не получает и не хранит.
- Обращения в поддержку: контакт для ответа, содержание обращения и предоставленные сведения о платеже или запросе.
Специальные категории и биометрические данные целенаправленно не собираются. Не включайте в запросы чувствительные сведения и персональные данные третьих лиц.
3. Цели и основания обработки
Данные необходимы для регистрации и входа, выдачи API-ключей, выполнения запросов, предоставления истории и результатов, расчётов, поддержки, восстановления доступа и уведомлений о балансе. Основания — заключение и исполнение договора по инициативе Пользователя и исполнение установленных законом обязанностей.
Технические сведения используются для защиты аккаунтов, предотвращения несанкционированного доступа и диагностики с соблюдением прав Пользователя. Если для дополнительной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Данные не используются для несовместимых с заявленными целей.
4. Содержимое запросов и результаты
Для выполнения запроса Formula AI передаёт его текст, параметры и необходимые файлы внешнему поставщику выбранной нейросетевой модели. Содержимое запроса и ответа временно сохраняется в истории, чтобы Пользователь мог получить результат и просмотреть детали обработки.
Доступ к пользовательской истории и собственным файлам проверяется по аккаунту или API-ключу; уполномоченный администратор использует эти сведения для поддержки, диагностики и финансовой сверки.
Условия обработки на стороне внешней модели определяются её поставщиком. Не передавайте через сервис данные, для которых такая обработка недопустима; перед отправкой удалите персональные и конфиденциальные сведения из материалов.
5. Передача данных третьим лицам
Запросы обрабатываются с участием поставщиков RouterAI, ZvenoAI и Kie.ai, а также используемых ими провайдеров моделей. Передаются сведения, необходимые для конкретной операции, включая входные материалы. Учётный пароль и клиентский API-ключ Formula AI поставщикам моделей не передаются. Обработка на стороне поставщиков может выполняться за пределами Российской Федерации.
Robokassa получает сведения, необходимые для оплаты и подтверждения платежа. Хостинг и почтовая инфраструктура участвуют в работе сайта, хранении данных и отправке служебных писем. Объём предоставляемых сведений ограничивается целью соответствующей операции.
Передача персональных данных и привлечение обработчиков допускаются при наличии предусмотренных законом оснований и выполнении применимых требований. Данные могут предоставляться уполномоченным органам в установленном законом порядке. Контактные данные не передаются для сторонней рекламы.
6. Cookie и локальные настройки
Сервис использует cookie сессии для входа в кабинет и безопасности действий. Выбранная тема оформления сохраняется в локальном хранилище браузера. Эти данные обеспечивают работу интерфейса.
Cookie и локальное хранилище можно удалить или ограничить в настройках браузера. При блокировке cookie вход в кабинет и некоторые действия могут стать недоступны.
7. Служебные и рекламные сообщения
На email отправляются код подтверждения, ссылка восстановления доступа и уведомление о низком балансе, если Пользователь включил его в кабинете. Уведомление о балансе можно отключить в разделе финансов.
Согласие на рекламу не включено в регистрацию или принятие пользовательского соглашения. Рекламная рассылка допускается только при наличии отдельного согласия; его можно отозвать через поддержку.
8. Хранение и удаление
Данные аккаунта используются в период его действия, пока необходимы для оказания услуг. Входные и выходные файлы хранятся одни сутки; содержимое истории запросов — одни сутки после завершения запроса. После истечения срока оно очищается. Метаданные и финансовый журнал сохраняются отдельно для учёта и проверки операций.
Удаление аккаунта в настройках уничтожает данные входа, обезличивает клиента и отзывает API-ключи. Финансовые записи и связанные с ними сведения, необходимые для исполнения законных обязанностей или завершения расчётов, не удаляются вместе с аккаунтом. Временные материалы очищаются по установленному сроку хранения.
По достижении целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию в сроки, установленные законом. При отзыве согласия обработка на его основании прекращается; обработка, необходимая для исполнения договора или закона, может продолжаться при наличии соответствующего основания.
9. Защита данных
Используются HTTPS, разграничение доступа к аккаунтам, истории и файлам, хеширование паролей и API-ключей, защита действий в кабинете от подделки запросов и ограничения попыток авторизации. Оператор принимает необходимые меры против неправомерного доступа, изменения и раскрытия данных.
Пользователь сохраняет пароль и API-ключи в тайне и при подозрении на компрометацию меняет пароль, отзывает ключи и обращается в поддержку.
10. Права Пользователя
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных сведений, прекращения незаконной обработки, блокирования или удаления данных, отозвать отдельно предоставленное согласие и удалить аккаунт. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.
Направьте запрос на info@formula-ai.ru, указав email аккаунта и суть обращения. Для защиты данных может потребоваться подтверждение принадлежности аккаунта. Пароль, полный API-ключ и данные карты предоставлять не нужно. Ответ и действия по запросу выполняются в сроки, предусмотренные законодательством.
11. Изменения и контакты оператора
Действующая редакция размещается на этой странице с датой обновления. При изменении целей или условий, требующих отдельного согласия, оно должно быть получено до соответствующей обработки.
- Сервис: Formula AI, formula-ai.ru.
- Email: info@formula-ai.ru.